去超市買牙膏時,銷售人員把牙膏盒當著我的面拆開,然后再把牙膏盒裝上。
當我看到這一幕的時候,一股熟悉感奔涌而來。
可能沒有經歷過的小伙伴很難意識到為什麼銷售人員會這樣做,但是在我小的時候我們村子里面的小超市,不,準確地說是小賣鋪,就經常使用這樣的手法。
那個時候我清楚地記得只要去超市買東西,不管是任何東西,只要是帶包裝盒的,那麼工作人員就會第一時間當著你的面把包裝盒拆開。
有的時候甚至是暴力拆開拆開之后查看一番,然后再把售賣的東西放到包裝盒里面,雙手遞給你。
是不是覺得很好奇?
拜托,我就是買盒牙膏、買一盒洗頭膏、買一盒香皂而已,你這麼來回折騰是干啥呢?
今天這篇文章就給大家詳細拆解一下銷售人員這樣做可不簡單,背后隱藏著巨大的利益關系。
超市工作人員這樣做的主要原因
超市的工作人員為什麼會把包裝盒里面的牙膏拿出來?
為什麼會把包裝盒里面的香皂拿出來?為什麼會把包裝盒里面的牙刷拿出來?
之所以這樣做最主要的一點原因就是來判斷這個包裝盒里面的東西和包裝盒本身的標價是否一致。
大家可不要小瞧這件事情,這件事情說輕了會給超市帶來一定的損失。
我們舉個簡單例子,如果一個牙膏非常的珍貴,屬于很珍貴的那種類型,一盒牙膏要100塊錢,這個價格不貴吧?
現階段應該是沒什麼問題的,可如果旁邊有一盒劣質牙膏,一盒牙膏只賣1塊5,那麼如果有人偷偷摸摸的把1塊5的牙膏放在100塊錢牙膏的牙膏盒里面。
然后把100塊錢的牙膏放在1塊5的牙膏盒里面,直接購買了1塊5的牙膏,那麼就會給超市帶來最少是90多塊錢接近100元的損失。
但是你要注意我們所帶來的損失,只是最少損失。
原則上來說還會有一個最大損失,這個最大損失是什麼呢?
我們不妨做一個假想,如果這位顧客買了牙膏,超市工作人員沒有發現,緊隨其後來的第2個顧客,買了另一盒價格很貴的牙膏,但是里面裝的是很便宜的牙膏。
如果這位顧客第一時間發現問題并且找超市的麻煩,那還沒什麼,如果人家壓根不找超市的麻煩,只不過在之后不在這個超市里面購物了呢?
大家要注意,但凡能夠買得起100塊錢牙膏的人,根本就不差錢,他的消費能力是非常高的,而超市無形當中就已經損失了一位優質客戶。
除此之外,一些超市的工作人員也好,還是超市的服務人員也好,再或者就是直接購買牙膏的人發現自己買的牙膏的價值不對等,直接在超市里面鬧事情,并且說一些很臟很亂的話,那這件事情如何解決?
完全處在一個無解的狀態,拜托本身超市有錯誤在先,顧客這個時候可不是無理取鬧,他只是針對這件事情需要得到一個回應而已。
那這個回應是否需要讓超市承擔損失,答案是顯而易見的。
第3點,為什麼這種情況越來越少?
一些人就說:不對,我覺得你說得不對,為什麼不對呢?
因為最近一段時間我一直在超市里面購物,而且從我小的時候就在超市里面購物,可為什麼現在這種情況基本沒有遇到過?
不用說基本沒有遇到過,我就從來沒有遇到過。
如果沒有遇到也在情理之中,無外乎兩種可能,第一在大城市里面,第二年齡比較小。
但凡是老一輩的人,多多少少都會遇到過,就算是沒有遇到過也大都聽到過。當然話不能說得太滿,但大體來說是這個樣子的。
為什麼呢?
其實這一點就值得玩味了,最主要的原因只有一點,那就是現階段大家的素質都越來越高了,也都不差錢了,而且監控也越來越多。
如果真的做了這件事情,別的不說,不說需要承擔什麼樣的責任和風險,最起碼面子過不去。
拜托,咱就真的差那幾十塊錢?肯定不至于。
而且現在的超市管理更加規模化、規范化,這種情況的出現基本不太可能。
唯有可能的就是在某個小山溝溝里面或者某一個村莊里面、小超市有這種情況出現,但是這種情況也不多了。
但是如果你現階段在一個超市里面或者某一個大型超市里面購物,突然發現收銀員也好還是工作人員也好,當著你的面做這個舉動,那就說明整個超市有一定可能懷疑你所做的某些事情不地道。
當然這種懷疑只是懷疑而已,再有可能就是買的價格實在是太過貴重了,你買一盒牙膏價格幾千元甚至幾萬元,買的是超級厲害的牙膏,那就當我沒說。
越是價格貴重的物品,交易的時候就越要小心。
但大多數情況下這種畫面應該很難出現了,更多的只是大家的回憶而已。
代表者: 土屋千冬
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設立日:2023年03月07日