為什麼酒店一到半夜就滿房?真的是住滿了嗎?前臺小姐道出實情
2023/02/09

不知道小伙伴們有沒有過這樣的經歷,在外面的時候因為一些原因沒能提前安排好,只能在晚上臨時找酒店住。但這種時候往往去問酒店,個個都滿房了。大家有沒有感到疑惑:酒店的生意都這麼好嗎?一到晚上就全部滿房了?今天,我們就聊一聊這個話題!

一、深夜是非多夜間臨時過來開房的人是游客的情況比較少,一般都是本地人,有的時候幾個人一起的情況比較多。夜間也比較容易出現各種狀況,如果是一些不正經的人,或者是一看就是酒喝多了的人過來開房,萬一噪音比較大或者是出現鬧事的情況,就會影響到其它客人的正常休息,酒店工作人員在其中協調也很不容易。人們常常有這麼一一句話:多一事不如少一事,干脆遇上容易出問題的情況,就直接給出「滿房」的回應好了。

二、容易起爭執酒店計費方面容易和顧客發生爭執。大家都知道除了鐘點房是按時間計費以外,其它房間入住一般都是按整天整天計算的,哪怕你開了房只住了兩三個小時,你也是要付完整房費的。

但一些客人半夜臨時過來開房,也許早上很早就退房了,付一整天的房費就會感到心里不平衡,但規章制度確實是這麼定下來的。所以為了避免這種不必要的麻煩,有時候半夜就會稱「滿房」。

三、工作人員需要休息每個行業都不容易,酒店相關工作人員也是需要休息的,前台小姐姐已經在這里忙碌大半天了,不僅要記錄顧客信息,接待顧客,處理顧客的各種要求,還有退房等相關事宜。如果不是大規模的酒店的話,前台很有可能忙上大半天時都輪不到休息,所以當你半夜去開房的時候,很有可能前台小姐姐就趁機休息一下告訴你酒店已經停止就接待客人了。

四、真的滿房還有種情況就是酒店確實是「滿房」了。可能現在還有空房間,但是因為很多客人都是提前在網絡上通過一些app或者是直接打電話給酒店預定好了房間,即使客人目前還沒有過來正式辦理入住的一些手續,房間也還是不能給你,所以在這種情況下即使酒店還有空房間也只能告訴你「滿房」了。

因此,蝸牛在這里還是建議大家提前確定好行程,做好準備,先把酒店預定好,以免遇到滿房無法入住的尷尬情況。你們覺得呢?

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